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真相让人窒息!医学泰斗被撞身亡 饿了么承认代

时间:2018-12-21 19:57

来源:未知作者:admin点击:

  8月15日中午,网友@_米果菌发微博称:2018年2月24日,她的父亲,上海急症界泰斗,瑞金医院与华山医院急诊科创始人之一李谋秋被一饿了么送餐员骑车撞倒在地,导致颅内出血、颅骨骨折并陷入昏迷。在ICU抢救一个多月后,李谋秋于3月26日不幸去世,享年75岁。

  令家属心寒的是,事后饿了么从未主动联系或是表达歉意。直到8月8日开庭审理此案,饿了么否认第三方公司和送餐员与其关系,除了推卸责任,饿了么代表律师更以“同命同价”回应家属赔偿要求。

  8月16日晚间,眼看着事态经过多个自媒体平台不断发酵,饿了么方面终于通过其官方微博回应了此事。饿了么方面承认,在与死者家属沟通过程中存在不当行为,将严肃处罚相关人员,同时将持续跟进此事。

  饿了么方面承认,代理律师只讲法理、不近人情,态度和言语上给死者的家属造成了情感伤害。最后,饿了么还说到了会加强对骑手遵纪守法的考核,避免类似悲剧发生。

  对此,不少网友质疑,在此之前,外卖骑手因违法交通法规肇事的案例并不少见,如若此次的受害者不是一位知名人士或引发了外界的如此关注,饿了么方面还会否发表这样迟来的致歉信,为了生计不惜横冲直撞的外卖小哥,到底该由谁来管?东方网纵相新闻也将持续关注此事。

  乐生敬死,这是根植在中国人文化基因中的道德底线,在很多时候,或许真相犹可置辩,但事关生死的是非往往无可争议。饿了么的致歉声明,字里行间,不可谓不诚恳,但对于逝者而言,因过失带来的死亡,本身已属百悔难赎,在此错误的基础上再因不尊重死者而伤害家属,就更是不义不齿。

  对于企业而言,不能尊重死者,其实更意味着难以取信社会。这其中最简单的逻辑就是:连死者都不能尊重,何况生人?不重人者,何以取信?不能取信,何以言商?

  而对于饿了么来说,由于其日常业务中长期存在的顽疾,网友的愤怒更加其来有自。不能尊重生命的企业,竟然还提供着事关一日三餐的网络订餐服务,但不知平台将何以取信?

  当然,饿了么目前的致歉,是我们乐于见到的。认识错误是改正错误的第一步,这一步尤为重要,但也要知道这才仅仅是开始。

  在受害者家属已经受到了“二次伤害”的前提下,致歉仅仅是避免“三次伤害”。接下来,如何弥补、如何取得原谅,事关告慰逝者的是非根本。而在此之后,如何整改业务、培训骑手,则事关企业能否重拾市场的信心。

  延伸阅读:滴滴外卖登陆南京 与美团、饿了么即将形成三国杀格局

  轻点手机屏幕登录外卖平台,不多久外卖小哥就会将餐送到你的手中,外卖平台的增多让消费者享受到了便捷,但同时因为争夺客户而引发的不规范竞争状况也引起了管理部门的关注。6月1日滴滴外卖平台将正式进军南京市场之前,昨天,南京市工商局联合公安、物价、食药、商务等部门约请滴滴、美团、饿了么三家主要外卖服务负责人,就规范外卖平台企业经营行为,维护市场秩序提出具体指导意见。

  明天是滴滴外卖正式进军南京市场的第一天,至此南京市场将正式进入滴滴、美团、饿了么三强纷争的时代。而为了争夺市场,各家外卖平台使出浑身解数,通过补贴等方式吸引商家入驻和外卖小哥的加盟。

  4月9日,滴滴外卖在无锡上线的首日,该外卖公司每单给商家补贴6~8元,给用户补贴18元,给骑手补贴18元,每一单的补贴成本超过42元。面对滴滴外卖宣称的首日订单量达33.4万的数据,业内人士披露,其当天的补贴成本也高达1400万元。而为了应对来势汹汹的滴滴外卖平台,美团与饿了么两家传统外卖平台也为此投入千万元应对滴滴。而即将出现的三强会战金陵的场景,又将上演何等的纷争厮杀呢?

  面对三强即将齐聚的场面,昨天南京市相关职能部门对南京市滴滴、美团、饿了么等外卖平台提出了“四必须”和“八不得”的要求,这也被解读为对即将到来的外卖平台大战进行“降温”。

  首先,平台经营者必须证照齐全、合法经营;其次平台企业必须加强外卖骑手管理;再次平台必须保证外卖食品安全;最后平台所售商品必须明码标价。

  “八不得”禁令包括:平台企业不得利用“高额补贴”等手段抢占市场份额;不得出现有价无货、价货不实、优惠券不能使用等虚假促销行为;不得采取限制平台经营者选择等有违市场公平竞争行为;不得利用格式条款侵害消费者合法权益;入驻外卖平台的经营者不得委托他人从事网络订餐经营活动;不得发布有违社会公序良俗、诋毁贬低竞争对手的广告和宣传;不得泄露消费者个人信息或利用消费者个人信息谋取不正当利益;外卖骑手不得有闯红灯、占有机动车道、逆向行驶等违反交通法规的行为。同时提出对违法违规行为,一律从快依法处理。

  南京市工商部门相关人士表示,如果在经营中违法经营者继续从事违法活动的,将依照有关规定,提请网站许可或者相关责任部门依法责令整改或停止该违法网站接入服务。切实维护良好的市场环境,切实维护经营者和消费者的合法权益,避免出现“欺诈消费者”,“虚假宣传”,“诋毁竞争对手”等市场乱象。

  会上三家企业均表示,将会积极主动协助、配合政府部门的行政监管和行政指导,切实履行平台是第一责任人的义务,规范自身平台和经营商户合法、合规经营。同时会进一步加强对经营户的管理,对经营户的证照、经营地址、联系电话、从业人员的健康证等进行严格的审查,并在网站的显著位置予以公示。

  对涉嫌制造假冒伪劣、销售不合格食品的经营户及时进行处理和下线,把好食品安全关。不断加强对外卖配送员的资格审查及安全培训,把好配送环节的人身安全关和食品安全关。

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